FAQ

¿Compatibilidad?

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podes realizar el pago por mercadopago ( tarjetas, rapipago )  o transferencia bancaria

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Despachamos por Correo argentino

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país , podes recibirlo en tu domicilio o retirarlo en la sucursal de correo mas cercana

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Usualmente correo argentino demora unos 3 dias habiles de promedio.

¿Cuándo despachan?

Enviamos los productos usualmente 24 a 72 hs posteriores a la compra , dependiendo el dia de su acreditacion . Despachamos lunes, miercoles y viernes.

¿Si compre 3 keycaps, puedo pedir que lleguen en 3 cajas distintas?

Lamentablemente debido al alto costo del packaging, ya sean los brandeados o standards y teniendo en cuenta que tenemos modelos de cajas en donde estan elegidas especificamente para poder contener 3 /4 /5 keycaps.
No es posible dividir un pedido en varias cajas.

¿La compra de una keycap incluye herramientas ?

No vendemos Switch openers, herramienta para sacar keycap ni switches., en algunos casos, las cajas de sets de keycaps ya lo tienen incluido en la misma, si es necesario podes consultarnos por el set/teclado  que te interesa para saber si lo incluye.

Sobre packaging de productos:

• Los productos de la marca akko, tal como se espera de esta marca, vienen en packaging especiales brandeados y con las mejores medidas de seguridad para salvaguardar tu producto. 
• Los sets de keycaps convencionales, pueden llegar en cajas o bolsas hermeticas , no es algo que se pueda preveer, depende mucho del espacio destinado al momento de la importacion (Si hay lugar lo mandan en cajas, si hay poco lugar en bolsas)
• Si tu producto, por mal manejo del correo, llega con la caja abollada  o rota , pero el producto se encuentra en perfectas condiciones, recorda que para eso es la caja, si bien son lindas y a muchos nos gusta guardarlas, no es motivo de reclamo, la caja esta para contener el producto y cuidarlo.

Ponte en contacto con nosotros a [email protected]

¿Puedo pedir una devolucion ?

Podes usar el boton de arrepentimiento en la web , o comunicarte con nosotros a [email protected]. Tene en cuenta que ciertos productos no admiten devolucion ni cambio . Entre ellos :

• Articulos fabricados a pedido / personalizados 
• Productos comprados en pre-venta e importados al pais especificamente a pedido para el cliente
• Switches para teclados mecanicos, los cuales al introducirlos al teclado dejan de ser nuevos y corren riesgo de rotura ante una mala manipulacion .