Para comprar productos en nuestra tienda, tu teclado debe ser mecánico.
Los teclados de membrana no son compatibles con nuestros keycaps ni switches.
Además de ser mecánico, tu teclado debe usar switches con encastre en forma de cruz (+).
Este tipo de switch está presente en aproximadamente el 90% de los teclados mecánicos del mercado.
Podés pagar a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito/débito, Rapipago, etc.) o mediante transferencia bancaria.
El costo se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación.
Lo vas a ver reflejado en el checkout, antes de finalizar la compra.
Despachamos todos los pedidos a través de Correo Argentino.
Hacemos envíos a todo el país.
Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo en la sucursal de Correo Argentino más cercana.
El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado.
En promedio, Correo Argentino demora entre 2 y 7 días hábiles, siendo lo habitual alrededor de 3 días hábiles.
Los pedidos se despachan entre 24 y 72 hs hábiles luego de acreditado el pago.
Tené en cuenta que los plazos del correo corren por fuera de ese tiempo.
No.
Debido al alto costo del packaging y a que nuestras cajas están diseñadas para contener sets de 3, 4 o 5 keycaps, no es posible dividir un pedido en varias cajas.
No vendemos herramientas como:
Keycap pullers
Switch pullers
Switch openers
En algunos casos, los sets de keycaps ya las incluyen de fábrica.
Si tenés dudas sobre un producto específico, escribinos y lo revisamos por vos.
Los productos de la marca Akko vienen en cajas brandeadas y con excelente protección, tal como caracteriza a la marca.
Los sets de keycaps convencionales pueden llegar en cajas o bolsas herméticas, dependiendo del espacio disponible al momento de la importación.
Si la caja llega golpeada o abollada pero el producto está en perfecto estado, no se considera motivo de reclamo. La función de la caja es proteger el producto durante el envío.
Contactanos de inmediato a:
📩 [email protected]
Sí. Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento desde:
El botón de arrepentimiento en la web
O escribiéndonos a [email protected]
Artículos fabricados a pedido o personalizados
Productos comprados en preventa e importados especialmente para el cliente
Switches para teclados mecánicos (una vez usados dejan de ser nuevos y pueden dañarse)
Antes del envío:
Se cancela la compra y se realiza el reembolso completo.
Durante el envío:
Debés esperar a que llegue el paquete y rechazarlo en tu domicilio o sucursal.
Después de recibirlo:
Deberás reenviar el producto. El reembolso se realiza una vez recibido.
👉 El costo del envío corre por cuenta del cliente, siempre que no haya fallas del producto.
Disponés de 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución.
Luego de solicitarla, tenés 7 días más para enviarnos el artículo.
No debe haber sido usado
Debe devolverse en su embalaje original y en buen estado
Debe estar apto para la reventa
Si no se cumplen estas condiciones, el reembolso puede ser parcial o rechazado.
⚠️ No envíes el producto sin antes recibir nuestra confirmación por mail, ya que eso puede retrasar o cancelar el proceso.
El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo que se indique lo contrario en la página del producto.
El reembolso se procesa dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde que solicitaste la devolución.
El vendedor puede esperar a recibir el producto o el comprobante de envío.
Recibirás un mail cuando el reembolso haya sido procesado.
Ejemplo:
Si compraste un producto por $8.000, se te reembolsará ese monto menos el costo del envío de devolución.
¡Sí!
Todas las ventas generan automáticamente Factura C, que recibirás por mail.
No, actualmente solo emitimos Factura C.
